Лайв-ставки: ставки по ходу матча

Как работает

Данные о событии идут в модель, модель пересчитывает цены: гол, удаление, время до конца. Чем быстрее данные, тем короче окно, когда цена уже не соответствует игре.

• Задержка ставки (bet delay). Ставку принимают через несколько секунд после нажатия. Если за это время цена изменилась или случился опасный момент, ставку отклоняют или предлагают новый коэффициент.
• Приостановка рынка. На голе, пенальти или видеопросмотре рынок закрывают, пока цену не пересчитают.

Маржа и риски

Маржа в лайве обычно выше, чем в предматче: цена меняется быстро, и ошибка стоит дороже. Как она заложена в цену, разобрано в статье про маржу букмекера.

• Скорость данных. Тот, кто видит игру раньше линии, со стадиона или по более быстрой трансляции, ставит по устаревшей цене.
• Сбой данных. Без автоматической приостановки при обрыве потока линия продолжает принимать ставки по старым ценам.
• Профессиональные игроки ищут самые медленные рынки и лиги, подробнее в статье про шарпов.

Лайв и удержание

Лайв держит игрока весь матч: несколько ставок вместо одной, кэшаут, повод вернуться на следующую игру. Для CRM это триггеры: старт матча любимой команды игрока, перерыв, начало второго тайма.

У скорости есть обратная сторона. Частые ставки подряд и рост сумм после проигрыша это сигналы риска: их проверяют до любого оффера, по правилам ответственной игры. Самоисключенные игроки и игроки с лимитами лайв-уведомлений не получают.

Где ошибаются

• Одна задержка на все виды спорта. Ее подбирают под спорт и скорость данных: слишком короткая открывает окно для ставок по старой цене, слишком длинная раздражает игроков.
• Лимиты как в предматче. Риск ошибки в лайве выше, поэтому лимиты на ставку там обычно ниже, особенно на нишевых событиях.
• Пуши о лайве всем подряд. Уведомление о матче, на который игрок не ставит, это шум и отписка. Пуш строят под любимый спорт, лигу и команду.