Зачем заводят дубли
- Повторные бонусы: приветственный и бездепозитный бонус на каждый новый аккаунт.
- Обход лимитов: лимиты ставок и выводов на одном аккаунте.
- Обход самоисключения: самый опасный случай, это прямой риск для лицензии и для самого игрока.
- Фрод партнеров: поддельные регистрации ради оплаты по CPA.
Признаки
Одно устройство или браузер, общий IP и адрес, одинаковые платежные данные, похожие имена и даты рождения, одинаковое поведение: регистрация, бонус, вывод. По отдельности признаки ничего не доказывают, вместе дают уверенный сигнал.
Как защищаться
- Правило в условиях: один аккаунт и один бонус на человека, семью, адрес и устройство.
- KYC до вывода бонусных выигрышей.
- Проверка при регистрации: отпечаток устройства и совпадения с самоисключенными игроками.
- Решение по пункту условий, который игрок видел, а не по подозрению.
Где ошибаются
- Ловят дубли только при выводе. Бонусы уже выданы, игрок уже злится. Проверка при регистрации и первом депозите дешевле.
- Один признак как доказательство. Общий IP бывает у соседей по общежитию или у коллег в офисе. Решение принимают по совокупности признаков.
- Нет сверки с самоисключенными. Новый аккаунт самоисключенного игрока это не бонусный фрод, а вред человеку и риск для лицензии.