KYC: проверка личности игрока

Что проверяют

• Личность: паспорт, удостоверение или права, иногда селфи с документом.
• Адрес: выписка из банка или счет за коммунальные услуги.
• Платежный метод: что карта или кошелек принадлежит игроку.
• Возраст и страна: что игроку можно играть на этом рынке.

Когда запрашивают

Это задает лицензия. Обычно базовая проверка при регистрации или первом депозите, полная до первого вывода или после порога суммы депозитов. На крупных суммах к KYC добавляется проверка источника средств.

Как не потерять игрока

• Просите документы заранее, до первого вывода, а не в момент, когда игрок ждет деньги.
• Пишите на языке игрока и объясняйте, что это требование лицензии.
• Называйте срок проверки и показывайте статус в кабинете.
• Проверяйте быстро. Многодневная проверка первого вывода часто становится последним визитом игрока.

KYC и фрод

KYC закрывает и бонусные схемы: одна личность не может получить приветственный бонус на пять аккаунтов. Поэтому бездепозитные бонусы выводят только после проверки.