Комплаенс

Геоблокировка: доступ только из разрешенных стран

Геоблокировка (geo-blocking) это закрытие доступа из стран, где у оператора нет лицензии или где игра запрещена. Страну проверяют по IP, платежному методу и документу, а VPN выявляют отдельно. Например, IP из открытой страны и карта из закрытой это повод для ручной проверки.

Yevhen SychovПо-английски: Geo-blockingОктябрь 2026

Как работает

Список закрытых стран задают лицензия, закон каждого рынка и договоры с партнерами. Сюда же попадают регулируемые рынки, если у оператора нет их местной лицензии. Страну проверяют по нескольким сигналам:

  • IP: при открытии сайта, регистрации, входе в аккаунт и депозите.
  • Платежный метод: страна банка или выпуска карты.
  • Документ и адрес: страна по данным KYC.
  • VPN и прокси: IP из дата-центра или известного VPN-сервиса, часовой пояс и язык устройства не совпадают со страной IP.

Если сигналы спорят, например IP из открытой страны, а карта из закрытой, аккаунт уходит на ручную проверку до депозита и вывода. Проверка устройства и сети заодно помогает находить мультиаккаунты.

Закрытые игры у провайдеров

Это второй слой. Провайдеры закрывают часть игр в некоторых странах, а иногда и весь каталог. Лобби скрывает такие игры по стране игрока, а CRM не предлагает игру, недоступную в его стране.

Получатели оффера = сегмент минус игроки из стран, где игра закрытаНапример, рассылка с фриспинами в новой игре уходит на 5 000 игроков, а игра закрыта в двух странах, откуда 800 получателей. Без фильтра 800 игроков получат фриспины, которые не запустятся. С фильтром оффер получат 4 200, а остальным уйдет другая игра.

Где ошибаются

  • Проверяют только при регистрации. Игрок зарегистрировался из открытой страны, а играет из закрытой. Страну проверяют при каждом входе и депозите.
  • Блокируют молча. Игрок в поездке видит пустую страницу и пишет в саппорт. Нужен понятный экран: из этой страны игра недоступна, баланс сохранен.
  • Путают два списка. Страна может быть открыта по лицензии и закрыта у отдельного провайдера. Фильтр по стране нужен и в лобби, и в каждом оффере с конкретной игрой.
Все термины глоссария