Комплаєнс

Геоблокування: доступ лише з дозволених країн

Геоблокування (geo-blocking) це закриття доступу з країн, де в оператора немає ліцензії або де азартні ігри заборонені. Країну перевіряють за IP, платіжним методом і документом, а VPN виявляють окремо. Наприклад, IP з відкритої країни й картка із закритої це привід для ручної перевірки.

Yevhen SychovАнглійською: Geo-blockingЖовтень 2026

Як працює

Перелік закритих країн визначають ліцензія, закон кожного ринку й договори з партнерами. Сюди ж потрапляють регульовані ринки, якщо в оператора немає їхньої місцевої ліцензії. Країну перевіряють за кількома сигналами:

  • IP: під час відкриття сайту, реєстрації, входу в акаунт і депозиту.
  • Платіжний метод: країна банку або випуску картки.
  • Документ і адреса: країна за даними KYC.
  • VPN і проксі: IP з дата-центру або відомого VPN-сервісу, часовий пояс і мова пристрою не збігаються з країною IP.

Якщо сигнали суперечать один одному, наприклад IP з відкритої країни, а картка із закритої, акаунт відправляють на ручну перевірку до депозиту й виведення. Перевірка пристрою та мережі заодно допомагає знаходити мультиакаунти.

Закриті ігри в провайдерів

Це другий рівень. Провайдери закривають частину ігор у деяких країнах, а іноді й увесь каталог. Лобі приховує такі ігри залежно від країни гравця, а CRM не пропонує гру, недоступну в його країні.

Отримувачі офера = сегмент мінус гравці з країн, де гра закритаНаприклад, розсилка з фриспінами в новій грі йде на 5 000 гравців, а гра закрита у двох країнах, звідки 800 отримувачів. Без фільтра 800 гравців отримають фриспіни, які не запустяться. З фільтром офер отримають 4 200, а решта отримає іншу гру.

Де помиляються

  • Перевіряють лише під час реєстрації. Гравець зареєструвався з відкритої країни, а грає із закритої. Країну перевіряють під час кожного входу й депозиту.
  • Блокують мовчки. Гравець у поїздці бачить порожню сторінку й пише в саппорт. Потрібен зрозумілий екран: з цієї країни гра недоступна, баланс збережено.
  • Плутають два списки. Країна може бути відкрита за ліцензією й закрита в окремого провайдера. Фільтр за країною потрібен і в лобі, і в кожному офері з конкретною грою.
Усі терміни глосарію