Релоад-бонус: бонус на повторный депозит

Общий и персональный

• Общий на сайте: например, 50% до 100 € по пятницам. Это часть продукта, как турниры и кэшбэк.
• Персональный: оффер конкретному игроку по поводу. Сломанный ритм депозитов, возврат из оттока, день рождения.

Кому он нужен

Активному игроку, который депозитит сам, персональный релоад не нужен: он внес бы деньги и без бонуса. Ему достаточно общего оффера на сайте, турниров и миссий. Персональный бонус такому игроку это прямой расход.

Если игрок сам просит бонус в чате, саппорт может предложить бонус к депозиту: это уже продажа, а не раздача.

Условия

• Минимальный и максимальный депозит, процент и потолок.
• Вейджер и срок отыгрыша под него.
• Для хайроллеров вейджер ниже, но жестче потолок выигрыша с бонуса.

Где ошибаются

• Релоад всем по расписанию. Бонус получают и те, кто депозитил бы и так. Проверяйте эффект против контрольной группы.
• В оттоке растят депозит. Возвращают на прежних условиях, рост депозита только у активных.