Ролінг-резерв: частина обороту, яку тримає PSP

Ролінг-резерв (rolling reserve) це частка карткового обороту, яку PSP утримує на певний термін, наприклад 10% на 180 днів, на випадок чарджбеків і повернень. За обороту 500 000 € на місяць через пів року в резерві постійно лежать 300 000 €, і їх треба закладати в грошовий потік.

Yevhen SychovАнглійською: Rolling reserveЖовтень 2026

Як працює

PSP утримує частку кожного карткового платежу й повертає її після закінчення терміну: резерв із платежів першого дня повернеться через 180 днів, другого дня на день пізніше. Так резерв увесь час "котиться". Це страховка: якщо гравці оскаржать платежі, а в мерчанта не вистачить грошей, чарджбеки й штрафи схем сплатить еквайєр. Для гемблінгу з кодом MCC 7995 резерв зазвичай вищий, ніж у звичайній торгівлі.

Формула й приклад

Сума в резерві = картковий оборот за місяць x відсоток резерву x місяці утриманняНаприклад, 500 000 € на місяць, резерв 10% на 180 днів: щомісяця утримують 50 000 €, і через пів року в резерві постійно лежать 300 000 €.
МісяцьУтриманоПовернутоУ резерві
1-й50 000 €0 €50 000 €
3-й50 000 €0 €150 000 €
6-й50 000 €0 €300 000 €
7-й і далі50 000 €50 000 €300 000 €

300 000 € це 60% місячного обороту: їх не можна витратити на виплати гравцям, маркетинг чи зарплати. Зростає оборот, зростає й резерв.

Як знизити

  • Історія: кілька місяців стабільного обороту без різких сплесків.
  • Низька частка чарджбеків: 3-D Secure, KYC, зрозумілий дескриптор і швидке виведення, щоб у гравця не було приводу йти в банк.
  • Пункт про перегляд у договорі: наприклад, через 6 місяців, якщо частка чарджбеків нижча за поріг, резерв знижують.
  • Стеля: резерв накопичується до погодженої суми й далі не зростає.

Де помиляються

  • Змінюють PSP без розрахунку резерву. Пів року заморожено два резерви: старий ще не повернувся, новий уже накопичується.
  • Не звіряють виписки. Помилку в утриманні або затримку повернення помічають через пів року, коли грошей уже не вистачає.
  • Погоджуються на стартові умови назавжди. Резерв на старті встановлюють під мерчанта без історії. Без пункту про перегляд він залишається незмінним роками.