Як працює
PSP утримує частку кожного карткового платежу й повертає її після закінчення терміну: резерв із платежів першого дня повернеться через 180 днів, другого дня на день пізніше. Так резерв увесь час "котиться". Це страховка: якщо гравці оскаржать платежі, а в мерчанта не вистачить грошей, чарджбеки й штрафи схем сплатить еквайєр. Для гемблінгу з кодом MCC 7995 резерв зазвичай вищий, ніж у звичайній торгівлі.
Формула й приклад
| Місяць | Утримано | Повернуто | У резерві |
|---|---|---|---|
| 1-й | 50 000 € | 0 € | 50 000 € |
| 3-й | 50 000 € | 0 € | 150 000 € |
| 6-й | 50 000 € | 0 € | 300 000 € |
| 7-й і далі | 50 000 € | 50 000 € | 300 000 € |
300 000 € це 60% місячного обороту: їх не можна витратити на виплати гравцям, маркетинг чи зарплати. Зростає оборот, зростає й резерв.
Як знизити
- Історія: кілька місяців стабільного обороту без різких сплесків.
- Низька частка чарджбеків: 3-D Secure, KYC, зрозумілий дескриптор і швидке виведення, щоб у гравця не було приводу йти в банк.
- Пункт про перегляд у договорі: наприклад, через 6 місяців, якщо частка чарджбеків нижча за поріг, резерв знижують.
- Стеля: резерв накопичується до погодженої суми й далі не зростає.
Де помиляються
- Змінюють PSP без розрахунку резерву. Пів року заморожено два резерви: старий ще не повернувся, новий уже накопичується.
- Не звіряють виписки. Помилку в утриманні або затримку повернення помічають через пів року, коли грошей уже не вистачає.
- Погоджуються на стартові умови назавжди. Резерв на старті встановлюють під мерчанта без історії. Без пункту про перегляд він залишається незмінним роками.