Як працює
Каса запам'ятовує метод кожного депозиту. Під час виведення гроші спершу повертаються на ці методи, не більше за суми, внесені через них. Виграш понад депозити йде на підтверджений рахунок або гаманець на ім'я гравця.
Навіщо це правило
Без нього казино можна використати як обмінник: внести гроші з чужої або вкраденої картки, майже не грати й вивести на свій рахунок. Правило закриває цю схему: це базовий захід AML і захист від фроду. Зазвичай його вимагають ліцензія і платіжні провайдери.
Винятки і каса
Не кожен метод приймає виплати: наприклад, ваучери, частина передплачених карток і локальних методів працюють лише на вхід. Тоді гроші йдуть на банківський рахунок або гаманець гравця, підтверджений під час KYC.
Пояснюйте правило в касі до заявки, одним рядком поруч із сумою: "300 € повернуться на картку, з якої ви платили, решта надійде на ваш рахунок". Гравець, який заздалегідь знає, куди підуть гроші, рідше пише в саппорт і не сперечається про метод виплати.
Де помиляються
- Правило видно лише після заявки. Гравець обрав гаманець, а гроші пішли на картку. Правило слушне, але скарга вже є.
- Немає запасного шляху для методів лише на вхід. Заявка висить, поки саппорт вручну з'ясовує, куди платити. Запасний рахунок гравець вказує заздалегідь.
- Винятки без перевірки. Виведення на новий рахунок без звірки імені відкриває ту саму схему, від якої захищає правило.