Формула й приклад
| Витрати на 200 гравців | Сума |
|---|---|
| CPA, по 100 € за гравця | 20 000 € |
| Ревшара за перші три місяці | 2 000 € |
| Бонуси на перші депозити, що стали реальними грошима | 3 000 € |
| Робота команди з каналом | 3 000 € |
| Разом | 28 000 € |
Нові депозитні гравці це FTD за той самий період і з тих самих джерел, що й витрати.
CAC і CPA
CPA це ціна гравця в договорі з одним партнером. CAC це все, що казино витратило на нових гравців, за всіма статтями. У прикладі за договором гравець коштує 100 €, а насправді 140 €.
Рахуйте CAC за кожним каналом: партнери, медіабаїнг, органіка. Загальний CAC з органікою виглядає дешевшим і ховає дорогий канал. Для реклами поряд із CAC дивляться на ROAS.
З чим порівнювати
CAC порівнюють із маржинальним доходом гравця. Бонуси й ревшару в ньому вже віднято, тому з ним зіставляють лише CPA і команду: 23 000 € / 200 = 115 € на гравця. Кожна стаття входить у розрахунок один раз.
Наприклад, маржинальний дохід когорти на гравця до 60-го дня 90 €, до 90-го 120 €: залучення окупилося на третьому місяці. Це термін окупності. Зручно дивитися й за кроками: маржинальний дохід гравця після 1-го, 2-го і до 5-го депозиту проти тих самих 115 €. Стелю CAC задає LTV каналу.
Де помиляються
- Ділять на реєстрації. Реєстрація без депозиту грошей не приносить, і CAC виходить у рази нижчим за справжній.
- Підставляють CPA замість CAC. Бонуси, ревшара й команда лишаються поза розрахунком, і канал виглядає дешевшим, ніж є.
- Порівнюють із депозитами. За депозитами будь-який канал окупається на папері. Порівнюйте з маржинальним доходом: це гроші, які залишаються в казино.