Метрики и выручка

LTV: пожизненная ценность игрока

LTV (Lifetime Value) это чистый доход, который игрок приносит казино за все время, фактический или прогнозный. LTV ограничивает, сколько можно заплатить за привлечение игрока и сколько отдать ему бонусами.

Yevhen SychovПо-английски: Lifetime ValueОктябрь 2026

Формула и пример

LTV когорты = NGR когорты за период / число игроков с первым депозитомКогорта 1 000 игроков за 12 месяцев принесла 180 000 € NGR: LTV 180 € на игрока.

Считайте LTV на NGR, а не на депозитах или GGR. Бонусы и налоги забирают заметную часть выручки, и LTV на GGR обещает больше, чем вы заработаете.

Исторический и прогнозный

Исторический LTV это факт за прошедшие месяцы. Он точный, но приходит поздно: годовой LTV когорты видно только через год.

Прогнозный LTV оценивает будущее по первым неделям: размеру и частоте депозитов, ставке, играм. Он нужен, чтобы решать про трафик и VIP раньше. Прогноз сверяют с фактом каждой новой когорты.

LTV и стоимость игрока

Сравнивайте LTV с полной стоимостью привлечения: CPA или ревшарой партнеру. Бонусы уже вычтены в NGR, второй раз их не вычитают.

Удобно считать по шагам: NGR игрока после 1-го, 2-го и до 5-го депозита против CPA и ревшары. Так видно, с какого депозита игрок начинает окупаться и какой источник трафика выгоден.

Окупаемость = NGR игрока к N-му депозиту минус CPA и ревшараCPA 120 €. NGR после первого депозита 35 €, после третьего 95 €, после пятого 150 €: игрок окупается на пятом депозите.

Где ошибаются

  • Смотрят только среднее. Несколько крупных игроков тянут средний LTV вверх. Проверяйте медиану и считайте по сегментам.
  • Берут один LTV на весь трафик. Источники приводят игроков разного качества, и LTV у них разный.
  • Не обновляют прогноз. Модель, обученная на прошлогодних когортах, ошибается, когда меняется продукт или трафик.
Все термины глоссария