За що дають рівень
- Бали за ставки: наприклад, 1 бал за кожні 10 € обороту реальними грошима.
- Цінність за період: NGR або теоретичний дохід за 30 чи 90 днів.
Бали простіше пояснити гравцю. Цінність точніша для казино: вона не винагороджує гру в низькомаржинальних іграх нарівні зі слотами. Часто поєднують: бали бачить гравець, а цінність враховують під час переходу на верхні рівні.
Що дає рівень
| Рівень | Приклад умов |
|---|---|
| Перші рівні | бонус за перехід, невеликий кешбек |
| Середні | вищий кешбек або рейкбек, прискорене виведення |
| Верхні | особистий менеджер, підвищені ліміти, подарунки і події |
Зниження рівня
Рівень переглядають за період: якщо гравець перестав грати, він опускається нижче. Робіть це м'яко: попередження заздалегідь і період збереження статусу. Різке зниження рівня VIP-гравця виглядає як покарання і прискорює його відхід.
Де помиляються
- Перший новий рівень надто далеко. Гравець має отримати його в перші тижні, інакше шкала не мотивує.
- Прогресу не видно. Шкала до наступного рівня має бути в кабінеті і в листах.
- Нагороди не рахують. Усі бонуси за рівні входять у Bonus Rate.