Сегментация и аналитика

Активный игрок: кого считать активным

Активный игрок это игрок, который сделал целевое действие за период: ставку реальными деньгами, депозит или хотя бы вход. От этого определения зависят ретеншн, отток, ARPU и сравнение отчетов между командами.

Yevhen SychovПо-английски: Active playerОктябрь 2026

Варианты определения

ОпределениеЧто показывает
Вход на сайтинтерес, но не деньги
Ставка реальными деньгамиигроки, которые приносят GGR
Депозитплатящая база, главная для CRM и финансов

Окно задают отдельно: за день, неделю или 30 дней. Пример полного правила: активный за 30 дней это игрок, у которого была хотя бы одна ставка реальными деньгами за последние 30 дней.

Почему это важно

Одна и та же база дает разные цифры при разных определениях. По входам активных может быть вдвое больше, чем по депозитам. Поэтому ретеншн, отток и ARPU без определения активности сравнивать нельзя.

Где ошибаются

  • Разные определения в командах. CRM считает по входам, финансы по депозитам, и цифры не сходятся. Определение одно на всех.
  • Ставки бонусными деньгами считают активностью. Игрок, который только отыгрывает бездепозитный бонус, еще не платит.
  • Меняют определение без пометки. Рост активной базы оказывается сменой правила, а не результатом работы.
Все термины глоссария