Сегментація та аналітика

Активний гравець: кого вважати активним

Активний гравець це гравець, який зробив цільову дію за період: ставку реальними грошима, депозит або хоча б вхід. Від цього визначення залежать ретеншн, відтік, ARPU і порівняння звітів між командами.

Yevhen SychovАнглійською: Active playerЖовтень 2026

Варіанти визначення

ВизначенняЩо показує
Вхід на сайтінтерес, але не гроші
Ставка реальними грошимагравці, які приносять GGR
Депозитплатна база, головна для CRM і фінансів

Вікно задають окремо: за день, тиждень або 30 днів. Приклад повного правила: активний за 30 днів це гравець, у якого була хоча б одна ставка реальними грошима за останні 30 днів.

Чому це важливо

Та сама база дає різні цифри за різних визначень. За входами активних може бути вдвічі більше, ніж за депозитами. Тому ретеншн, відтік і ARPU без визначення активності порівнювати не можна.

Де помиляються

  • Різні визначення в командах. CRM рахує за входами, фінанси за депозитами, і цифри не сходяться. Визначення одне для всіх.
  • Ставки бонусними грошима вважають активністю. Гравець, який лише відіграє бездепозитний бонус, ще не платить.
  • Змінюють визначення без позначки. Зростання активної бази виявляється зміною правила, а не результатом роботи.
Усі терміни глосарію