Формула й приклад
Конверсія кроку = дійшли до наступного кроку / почали крок x 100%1 000 реєстрацій, 350 перших депозитів (35%), 140 других депозитів: 40% від перших.
Головні кроки
| Крок | Що вимірювати |
|---|---|
| Реєстрація в перший депозит | конверсія за 24 години, 7 і 30 днів |
| Перший депозит у другий | головний крок ретеншну |
| Другий у третій і далі | формування звички |
| Перше виведення | швидкість і частка виведень без затримки |
Вікна і джерела
Конверсія без вікна нічого не каже: 20% за добу і 20% за місяць це різні історії. Рахуйте кожен крок у кількох вікнах і окремо для кожного джерела трафіку. Середня цифра ховає джерело, яке приводить гравців без депозитів.
Де помиляються
- Оптимізують лише верх воронки. Реєстрацій більше, а другий депозит, як і раніше, втрачає понад половину гравців.
- Не дивляться на незавершений депозит. Гравець почав оплату і не завершив: йому потрібне повідомлення протягом пів години.
- Порівнюють місяці з різним трафіком. Порівнюйте за джерелами і когортами.